Vacature: Medewerker klantenservice

  • Salaris Tussen € 11,- en € 13,-
  • Aantal uren per week 32 uur
  • Standplaats Groningen
  • Opleidingsniveau Mbo

Over de functie

Voor een  specialist in houten meubelen zijn wij ter uitbreiding van het team per direct op zoek naar een energieke, gedreven medewerken klantenservice. Een afwisselende functie met toekomstperspectief! Want laat jij zien wat je waard bent, dan biedt deze functie uitzicht op een vaste aanstelling.

Als medewerker klantenservice sluit je aan bij een team van uiterst gedreven en enthousiaste collega’s die gaan voor optimale klantenservice en kwaliteit. De klant staat centraal en jij bent verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • informeren en adviseren van klanten via telefoon, email en social media
  • verwerken van webshop orders en bewaken van de termijnen
  • afstemmen van de orders met je collega’s van de werkplaats
  • klachtenafhandeling
  • inpakken van webshop orders en het in goede banen leiden het logistieke proces
  • up to date houden van de website

Het betreft een functie voor 24 tot 32 uur per week. Tijdens het zwangerschapsverlof van een van je collega's (aug t/m dec) werk je in ieder geval 32 uur per week, daarbuiten kunnen de uren in overleg ingedeeld worden. 

Functie-eisen

  • mbo 4 werk- en denkniveau
  • ervaring als medewerker klantenservice
  • ervaring met MS Office

Daarnaast heb je een sterk gevoel voor klantenservice en kwaliteit. Je staat stevig in je schoenen en communiceert met gemak op uiteenlopende niveaus. Ook op hectische momenten blijf je klantgericht en weet je het overzicht te behouden.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever uit de stad Groningen is een snel groeiende producent van houten meubels. Een ambitieus en creatief team zorgt voor het ontwerp conform de wensen van de klant en de meubels worden in de professionele werkplaats gefabriceerd. Zowel het ontwerp en de productie is dus in eigen handen en op die manier kan maatwerk, kwaliteit, optimale service en snelle levering gegarandeerd worden. De meubels worden zowel vanuit de showroom als via de webshop verkocht.

Wat wij bieden

Grijp jij deze kans met beide handen aan? Dan stap je binnen in een energiek, creatief en hulpvaardig team dat samen gaat voor het allerbeste resultaat. Zoals gezegd; het betreft een functie met uitzicht op een vaste aanstelling. Jouw salaris zal worden vastgesteld op basis van kennis en ervaring. Salarisindicatie: € 11,15 - € 13,- bruto per uur.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie inclusief een motivatie uiterlijk 25 juni. Heb je nog vragen over de vacature van Medewerker klantenservice, of wil je meer weten over onze opdrachtgever? Neem dan contact op met Abiant Werving en selectie op telefoonnummer 050 206 00 91. 

Deel deze vacature via