Filiaalmanager optiek

Als leidinggevende van de optiek ben jij verantwoordelijk voor een soepel draaiende winkel. Je geeft dagelijks leiding aan het team, coacht medewerkers en verdeelt de werkzaamheden. Tegelijkertijd werk je actief mee op de winkelvloer: je adviseert klanten bij het kiezen van monturen, geeft deskundig advies over brillenglazen en ondersteunt bij oogmetingen. Zo blijf je nauw betrokken bij zowel je team als de klanten. Daarnaast houd je overzicht over de planning, het voorraadbeheer, bestellingen en de bijbehorende administratie. Je bewaakt de kwaliteit van de service en klanttevredenheid, zorgt voor een representatieve winkel en creëert een prettige en motiverende werksfeer. Ook denk je mee over commerciële kansen en verbeteringen om de optiek verder te laten groeien.

Dit zijn onder andere je dagelijkse werkzaamheden:

• Aansturen, coachen en begeleiden van het team;
• Actief meewerken op de winkelvloer: klanten adviseren, monturen uitzoeken en ondersteunen bij oogmetingen;
• Bewaken van servicekwaliteit en klanttevredenheid;
• Beheren van planning, voorraad en bestellingen;
• Uitvoeren van administratieve taken zoals kassacontrole en dagrapportages;
• Volgen en stimuleren van de ontwikkeling van medewerkers;
• Zorgen voor een nette, representatieve winkel en een positieve werksfeer.