Commercieel medewerker binnendienst

Als commercieel medewerker binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen de klant, techniek en de interne organisatie. Je weet klantvragen te vertalen naar passende en technisch haalbare hijsoplossingen en zorgt ervoor dat iedere aanvraag zorgvuldig en professioneel wordt opgevolgd. Met jouw commerciële inzicht en technische affiniteit stel je heldere en overtuigende offertes op en begeleid je het traject van aanvraag tot levering. Dankzij jouw advies, betrokkenheid en nauwkeurige werkwijze kunnen klanten rekenen op een betrouwbare partner en een professionele dienstverlening.

Jouw werkzaamheden:

• Opstellen, uitwerken en actief opvolgen van offertes voor zowel standaardproducten als maatwerkoplossingen;
• Adviseren van klanten over hijsoplossingen, toepassingen en productspecificaties;
• Afstemmen met engineering en productie over technische mogelijkheden, planning en levertijden;
• Verwerken, bewaken en opvolgen van orders in het ERP-systeem;
• Onderhouden en uitbouwen van bestaande klantrelaties;
• Signaleren en benutten van commerciële kansen;
• Bewaken van een correcte en tijdige afhandeling van klantvragen en orders;
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving en het opbouwen van langdurige klantrelaties.

In deze veelzijdige functie komen commercie, techniek en klantgerichtheid samen. Geen klantvraag is hetzelfde en juist de combinatie van verschillende werkzaamheden maakt deze functie afwisselend en uitdagend. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op deskundig advies, een passende oplossing en een professionele service.