Hoofd planning

Als hoofd planner ben jij de spil in de serviceafdeling. Jij geeft direct leiding aan een team van ongeveer vijf medewerkers en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en voortgang van circa 35 servicemonteurs die door het hele land werken. Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden, stuurt onderaannemers aan en houdt contact met klanten over onderhoud en storingen aan grootkeukenapparatuur. Een belangrijk deel van je werk is het zorgen dat monteurs goed voorbereid op pad gaan en dat de planning efficiënt en volgens afspraken verloopt. Je werkt zelf actief mee in de operatie, ondersteunt het team en grijpt in waar nodig. Je maakt jaarplanningen, beheert de storingsdienstplanning en rapporteert periodiek aan je leidinggevende. Problemen of knelpunten signaleer je snel en je werkt continu aan verbetering van processen en resultaten.