Inspecteur mijnbouwschade

Als inspecteur mijnbouwschade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van bewoners in Groningen. Je gebruikt je bouwkundige inzicht om schade nauwkeurig vast te leggen en je bevindingen helder te rapporteren. Naast het opnemen van schades geef je advies aan bewoners, waarbij je hun situatie met begrip en zorg benadert. Samen met een professioneel en betrokken team zorg je ervoor dat elke melding zorgvuldig wordt behandeld en bewoners duidelijke antwoorden krijgen.

Een typische werkdag begint met de voorbereiding van je inspecties. Je reist naar verschillende locaties in het aardbevingsgebied, legt schade vast en werkt je bevindingen uit in gedetailleerde rapporten. Je beantwoordt vragen van bewoners en houdt hen op de hoogte van de vervolgstappen. Door te werken volgens vaste protocollen en kwaliteitsnormen, lever je betrouwbare en transparante rapportages.

Om de kwaliteit te waarborgen start je met een uitgebreid inwerkprogramma:

• Je volgt eerst een verplichte basistraining via het gezamenlijke trainingsbureau.

• Vervolgens krijg je drie weken (of twee weken bij relevante ervaring) training en coaching on the job.

• Tijdens deze periode leer je alles over het opnemen van schades, rapporteren, bewonerscommunicatie en het gebruik van de systemen en tools.

• Belangrijk: Gedurende deze inwerkfase dien je 40 uur per week beschikbaar te zijn.

Wat breng je mee?

• Je bent empathisch en klantgericht in de omgang met bewoners.

• Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je denkt in oplossingen en pakt zaken proactief op.

• Je bent samenwerkingsgericht en een echte teamspeler.

• Je blijft stressbestendig en flexibel bij wisselende werkzaamheden.