-
Salaris
Tussen € 2600,- en € 3500,-
-
Aantal uren per week
38 uur
-
Standplaats
Kolham
-
Opleidingsniveau
MboHbo
Over de functie
Ben jij communicatief vaardig en kun jij snel schakelen? En heb jij affiniteit met techniek en ICT? Dan is de vacature medewerker storingsdesk/service coördinator wellicht iets voor jou!
Wij zoeken voor opdrachtgever een medewerker storingsdesk die streeft naar kwaliteit en communicatief zeer vaardig is. Dagelijks heb jij contact met klanten, monteurs en externe partijen. De service verzoeken en vragen die telefonisch binnenkomen neem jij aan en vervolgens delegeer jij deze naar je collega’s binnen de afdeling. Deze melding ga jij ook monitoren waaruit deze binnenkomen (Topdesk, Planon, E-mail, etc).
Je bent mede verantwoordelijk voor het coördineren van werkzaamheden die voorvloeien vanuit de lopende service- en onderhoudscontracten en onderhoud contacten met opdrachtgevers. Wanneer er werkzaamheden uitgevoerd moeten worden zorg jij voor werkbonnen en een goede voorbereiding ten behoeve van de monteurs.
Functie-eisen
- Afgeronde MBO - opleiding Niveau 4 in een technische richting
- Werkervaring met telefonische afhandeling van storingen
- Goede beheersing van Microsoft Office
- Kennis van de beveiligingsbranche (installatietechniek) is een pre
- Kennis van wet- en regelgeving omtrent brandmeldinstallaties is een pre
- Kennis van Syntess Atrium is een pre
- Communicatief vaardig, accuraat en stressbestendig
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Overleggen van een VOG
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever heeft twee vestigingen en is al meer dan 40 jaar een grote naam op het gebied van beveiliging en telecommunicatiesystemen. Ze bieden oplossingen voor alle vraagstukken voor zowel de zakelijke als woonhuismarkt. Er werken ruim 90 enthousiaste en gespecialiseerde medewerkers die zich dagelijks richten op beveiliging en telecom oplossingen en is sinds 2021 onderdeel van CWS.
Wat wij bieden
Wij bieden jou een fulltime functie aan voor langere tijd biedt het bedrijf jou bij indiensttreding opleidingen, cursussen en trainingen. Bij wederzijds goed bevallen is er binnen het bedrijf kans op een vaste aanstelling. Je krijgt een contract via Abiant en afhankelijk van leeftijd en ervaring bieden wij jou een bruto maandsalaris tussen de € 2600,- en € 3500,-. Raak jij enthousiast van deze vacature en zie jij jezelf al aan de slag gaan? Reageer dan voor 23 februari of neem contact op met Sjoerd Muntendam, accountmanager Abiant Techniek via 06-11761036