Vacature: Frontoffice medewerker

Over de functie

Wij zoeken een servicegerichte medewerker die graag de telefoon opneemt. Je bent betrokken bij het gehele proces voor de klanten van aanvraag tot offerte en van installatie tot en met onderhoud.

Op dagelijkse basis heb je contact met klanten die geïnteresseerd zijn in het aanvragen van een nieuwe zonnestroomset om hun huis duurzamer te maken. Sommige klanten weten precies wat ze willen, terwijl anderen geen idee hebben wat er mogelijk is. Jouw taak is om telefonisch te beoordelen of je hen kunt helpen met een digitale offerte of dat je een buitendienst adviseur voor een huisbezoek inplant. Klanten bellen soms ook met administratieve of technische vragen. Of het nu gaat om een storing of onderhoudsverzoek, jij weet precies bij welke collega je terecht kan en zij helpen je graag op weg om ervoor te zorgen dat de klant naar tevredenheid wordt geholpen.

Jij schakelt in jouw rol veel met de afdelingen sales, support en finance. Als echte spin in het web neem je graag meerdere taken tegelijkertijd op je. Naast het verlenen van klantenservice, ben je ook verantwoordelijk voor algemene receptietaken, zoals het verwelkomen van bezoekers in de showroom, het verwerken van post en het plaatsen van bestellingen en het beheren van de kantoorvoorraden. Bij jouw nieuwe werkgever wordt er hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor wat humor. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat, aangezien geen werkdag hetzelfde is.

Ben jij minstens 32 uur beschikbaar en wil jij er graag voor zorgen dat de klanten goed worden geholpen? Reageer dan nu direct op deze leuke en uitdagende baan!